是驱动装的不对吧。
你下个腾讯电脑管家，通过硬件检测先看看当前所装驱动是什么状态。
打开腾讯电脑管家。。。。工具箱。。。。硬件检测。。。。驱动安装
如果这里有问题提示，随时都可以重新安装。
控制面板，看看有无声卡控制台，用那个试试
