你的电源插座是不是插上的，这就代表在充电中。
在空白处点击鼠标右键，单击右下角“所有应用”，然后在“开始”中打开“控制面板”。
2.在控制面板菜单中单击“系统和安全”。
3.在“电源选项”下单击“更改电源按钮的功能”。取消对“启用快速启动（推荐）”的勾选。
4. 点击“保存修改”完成设置修改后，关机就可以关掉了。
这种现象被称之为：关机/重启不断电（硬盘还在运行.......
（一般双系统下。安装Mac OS x 常遇到，
实际操作不了LZ的机器，只能以自己的推测 马虎的判断给出几个结论。
出现这样情况 一般是芯片组和电源ACPI的驱动没有正常的安装或者遭到破坏；bios 电源管理 设置问题（也就说，无法接收到关机信号... 建议先从这方面下手
还有可以先试下简单的：
1：检查电源管理设置是否正确
2：控制面板- 系统和安全- 系统 ->设备管理器-EEE 1394 总线主控制器-XXX-（指你的品牌）1394 OHCI Compliant Host Controller-〉电源管理-〉允许计算机关闭此设备节约电源(打勾..
或者，或者是装逼功能导致：
一种：那个不是电源灯，而是电池充电指示灯，所以一直亮的，你拔掉插头就好了，装逼一级棒！
第二个可能：就是你设置的按下关机键后进入睡眠状态…… 右键点桌面-属性-屏幕保护程序-电源-高级-按下计算机电源按钮时选择关机应该就行了，或者换个电脑系统试试。
关闭快速启动尝试下。如情况依旧，控制面板--系统--高级系统设置--高级--启动和故障恢复设置--系统失败 取消勾选自动重启系统试试
电源线没有拔掉
一、故障现象:
点击开始菜单关机按钮关机时，系统会一直停留在windows正在关机画面，长时间不动，只能手动断电关机;
二、已知存在此现象机型:
IBM-T61、HP-6531S、HP-2230S、华硕k40in、联想f31、41等(这三款笔记本均内置网络摄像头，具体P/N号未详查)
三、故障产生原因:
因内置网络摄像头采用串行总线控制供电，SP2系统对此设备供电管理有缺陷，关机时无法断开此设备供电，导致系统假死，无法关机。
四、解决办法:(任选其一)
方法1:
打开“设备管理器”----展开“通用串行总线控制器”项----选择最后一个“USB Root Hub”----点右键，选择“属性”----切换到“电源管理选项”----去掉“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾，确定完成，系统即可正常关机;
(*注:有些型号，可能不是最后一个“USB Root Hub”也有可能是倒数第二个，自己可以依次查看有Camera供电的那个，取消即可。)
方法2:
格掉Vista系统后，不安装SP2版本系统，直接安装Windows XP SP3 版本，不存在此现象;(对于先安装SP2系统，然后再打SP3补丁是否有效，未作测试)
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