IP地址是自动获得的吗？
通过路由器上网的其他上网设备（如：手机）正常吗？正常的话进行下面操作。
可用360安全卫士的“断网急救箱”试试，断网急救箱有多个修复选项如：重置网络配置、强力修复、lsp修复，等都试一下。用了看能否上网。
不行到官网下载好网卡驱动不会可用驱动精灵万能网卡版 http://file.mydrivers.com/DG2015Setup_1177E.exe。先卸载原有网卡驱动重启后再安装。还不行换更网线试试。
可以手机下载软件再考到电脑上使用。
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