如何做好风险管理

首先，在项目启动的时候，召开一次风险识别专题会。

方法有很多，项目团队花1-2 个小时系统的识别一次项目的风险点，是非常有必要的。例如运用“新”识别方法，把项目中新的“维度”全部罗列出来，例如新技术、新成员、新流程、新供应商、新客户等，项目中所有新的维度都必然会存在一定的风险点，围绕每个新维度，从项目各个领域探讨是否会存在风险，识别后建立成项目第一版项目风险管理计划表，定义责任人、风险等级等信息。

其次，每个责任人在制定出风险规避措施后，项目经理要严格把关“规避措施”的有效性。

何为有效？例如某个负责人在风险规避措施中写“加强项目组成员的沟通，提升效率”，这个规避措施是有效还是无效？很多人会说“加强沟通”是有效的啊，没错，但这确实一个无法跟踪、无法度量的无效措施，如果您为了加强沟通而给出的规避措施是“集中办公”，这个方案就是有效的，可以在管理过程中明确确认是否执行，效果如何。

类似“加强沟通”这样的风险规避措施，在我们见过的风险管理计划表中层出不穷，如何在执行中不给出这样的无效措施呢，办法就只有一个“要求、要求、再要求”，项目经理要求风险责任人必须给出有效的风险规避措施，如果要求后还看到类似的现象，就再要求责任人重新制定。但如果项目经理明明看见这样的问题，却无动于衷，当您默认了这样的现象是合理的，风险管理也就真的成了走形式的过程。

所以，风险管理是否能发挥其效用，本质上不在乎流程制度如何，关键在于项目经理如何要求与执行。

　　导语：在这所有的各个阶段，还有一个最为关键的问题就是风险管理方法论的问题。以上每个阶段都应该选取合适的方法去完成本阶段的目标。方法是揭示事物运行规律的手段，也是前人在解决某方面的问题上的智慧结晶。

　　如何做好风险管理

　　一、首先是树立突发事件的公关应对意识

　　做到临危不乱。以公众为中心的意识。公众是影响企业生存与发展的关键因素之一。公众对企业的认知、评价决定着企业能否获得更多更优越的资源。这就要求企业一方面要把以公众为中心的意识作为企业一切工作的逻辑起点，不断检讨、纠正企业自身行为，使之与社会公众的利益和期望相适应，以谋求社会公众的好感、认可、支持与合作。

　　二、其次是组建突发事件公关队伍,全面应对突发事件

　　为了加强对突发事件的管理与应对，在企业内部建立一支训练有素、精干高效的突发事件公关队伍是完全必要的`。其成员应包括企业最高决策层、公关部门、生产部门市场销售部门、技术研发部门、保安部门、人力资源部门等相关部门的人员，以及法律顾问、公关专家等专业人士。在正常情况下，突发事件公关小组负责对企业内外环境进行实时监测，在广泛收集信息的基础上分析发现存在的问题和隐患;对可能出现的突发事件情况做出准确预测，根据预测结果制定切实可行的突发事件防范措施：监督指导防范措施的落实，加强对突发事件预警机制的管理;开展对公关人员和全体员工的培训，组织突发事件状况模拟演习等。

　　三、最后是修复和重塑企业形象

　　谋求新的发展契机。一方面要如实兑现突发事件中对公众的承诺，做好善后工作。另一方面要对企业形象进行重新设计，准确定位，更新企业战略。谭小芳老师建议企业要弥补突发事件造成的形象损失，重新赢得公众的信任，关键是要更新经营战略，提升管理水平，全面改善产品与服务质量，为客户创造更大的价值，同时为社会公众带来更多的利益。这样企业才可能“化危为机”，谋求新的发展契机!

　　如何做好风险管理

　　1--避免风险：消极躲避风险。

　　比如避免火灾可将房屋出售，避免航空事故可改用陆路运输等。因为存在以下问题，所以一般不采用。可能会带来另外的风险。比如航空运输改用陆路运输，虽然避免了航空事故，但是却面临着陆路运输工具事故的风险。会影响企业经营目标的实现。比如为避免生产事故而停止生产，则企业的收益目标无法实现。

　　2--预防风险：

　　采取措施消除或者减少风险发生的因素。例如为了防止水灾导致仓库进水，采取增加防洪门、加高防洪堤等，可大大减少因水灾导致的损失。

　　3--转移风险

　　在危险发生前，通过采取出售、转让、保险等方法，将风险转移出去。

　　4--自保风险：企业自己承担风险。途径有：

　　小额损失纳入生产经营成本，损失发生时用企业的收益补偿。针对发生的频率和强度都大的风险建立意外损失基金，损失发生时用它补偿。带来的问题是挤占了企业的资金，降低了资金使用的效率。对于较大的企业，建立专业的自保公司。