可能你笔记本电脑没有任何问题,问题可能出在网络或硬盘响应速度上。打开程序,访问网络,有些时候,需要访问机械硬盘存放的文件,机械硬盘的访问速度不会像电子盘那样速度快。另外,您描述的情况可以与类似的计算机实际对比,就能看出差异了,建议尽快落实是否存在问题,有问题及时处理,毕竟新计算机,拖时间长了,就不好处理了。