可参考vivo手机无法播放音乐处理方法：
1、可能是由于手机不支持该音乐的格式，可以更换手机支持的音频格式播放试试；
2、可能是由于该音频文件已经损坏，可以更换其他音乐播放，或者将该音频文件删除，然后重新下载播放试试；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该播放器--存储，然后清除该播放器的缓存和数据；
4、更换其他的播放器播放同一首音乐试试；
5、可能是由于音乐本身的版权问题，部分有版权的歌曲，需用下载歌曲的播放器进行播放；
6、升级系统尝试。
如果出现这种情况的话，播放不了，视频和音乐可以把手机关机重启或者是相关的视频音乐App进行卸载，重新下载，这个情况手机一般都会变成正常。
可能是内存满了，所以播放不了，建议清理一下内存，关闭手机再试一试。
应该是格式问题或是手机的播放器有问题，不能播放把播放器更新到最新版本试试，或者把它卸载后重新安装。
多数应该是手机播放器有问题，去手机店看看吧，另外就是视频音乐播放设置了权限，可以去设置里面，权限设置查看
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