淘宝误点了确认收货,可以在确认收货15天内先发起未收到货的售后申请,并密切关注物流状态,一旦发现停滞或流转异常可联系卖家或快递处理,若卖家不予配合,则买家可以申请客服介入处理。
收到货物,但发现有问题,也可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。
扩展资料:
实物商品自动确认收货的时间规定:
1、物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
3、海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
不会有影响收货的。因为在过程中是不会知道确认收货的。没关系的,因为确认收货不影响实际的物流运输,卖家如果已发货,物流信息仍然可以看到,而货单号会证明实际是否收货,这样才会确认是否交易成功。
而且现在大多商品都支持7天内无理由退货的。
处理方法:
1.打开购物平台,找到已买到的平台,点击查看物流详情。
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2.如果物流已经发货了,可以联系商家,说明自己不小心确认收货了,并保存聊天记录。
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3.可以找平台客服咨询,然后作为后期举证的证明。
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注:如果买家付款,卖家发货了,买家即使不小心确认收货也是没事的。买家要做好聊天记录的保持,方便后期维权。
淘宝确认收货后申请退换货的方法:
1.打开淘宝网页登陆后进入“我的淘宝”;
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2.点击“已买到的宝贝”;
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3.找到你想要退换货的宝贝点击“申请售后”;
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4.选择你想要的方式;
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5.填好资料提交申请就好了。
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淘宝不小心点了确认收货没有事,物流还是会正常发货的。