Hi！
亲，可以在设置--其他--恢复出厂设置--选择格式化手机存储、删除应用程序然后重置手机即可，执行该操作之前还是建议亲在PC端用豌豆荚或者其他管理软件备份下手机重要资料，最好是先拔掉Sim卡防止联系人丢失。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
你好、亲。点击设置、然后点击其他、然后点击恢复出厂设置就好了哈、如果要格式化内存卡、点击设置然后点击存储、一直划到下面就会看到格式化内存卡了。亲、如果是刷机、建议进入rec模式先双清下。。。。
你是指恢复出厂设置吗 在设置～其他～恢复出厂设置就可以了
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