1、拨打电信人工客服10000，确人手机卡是否已开通数据流量功能。
2、检查手机卡是否有欠费情况，在欠费情况下，数据流量不可使用。通过发送短信或者拨打电信客服10000查询是否欠费。
3、将手机卡取出，并重新放入手机，可能是手机卡松动导致数据流量不能使用。
4、检查一下手机上显示的信号，是否为2G，因为现在的4G手机，在2G及以下信号时，无法使用数据流量。
5、重启手机，可能是手机系统问题导致的。
