根据以上描述的信息，建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测一下，可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。
一、原因分析：1、电池损坏；2、系统故障；3、充电器原因或者接触不良。二、解决办法：1、换其他充电器、或者数据线试试，或者清洁一下充电口；2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipe Battery ，清除电池痕迹。3、恢复出厂设置看是否是系统原因。4、电池损坏的话，只能送检送修更换电池。
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