1、请查看出现问题时的信号强度。如果信号较弱,建议移动到信号较强的地方再试。
2、请确认是否无意间开启了通话静音。建议挂断后重拨尝试。
3、请确认是否是听筒或扬声器故障。建议备份好数据携带购机发票到售后网点进行检测。
手机使用音量上键看否声音开启。
打开华为手机“设置”,在“全部设置”列表中点击“通话”。
选择“拨号按键音”。勾寻无声”即可。
一般的是设置,然后输入法里面把按键音取消掉,样要么就是把手机调成震动模式的。
手机使用音量上键看否声音开启。如果开启了还不行就是手机送话器故障 可以去售后或维修店更换
也可能是可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。机身底部和机身左上侧的小孔是手机内置的两个话筒,听筒通话版时,只开启使用底部话筒,而免提通话时,两个话筒均开启使用。
如果出现听筒通话时对方听不到声音,请检查是否挡住了机身底部的话筒。
如果没有则可能是机身底部话筒故障,请携带购机发票、保修卡前往附权近的华为客户服务中心检测。
若手机通话时听筒无声,建议: 1.通话时调节手机侧面音量键到最大。 2.若您的机器支持关闭所有声音功能,操作:设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。 3.关机重启。 4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。 5.更换位置尝试。 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。