光纤没信号怎么办？

尊敬的用户您好，电信光纤网络有信号正常连接没有网络使用，只能通过拨打10000客服联系电信宽带运营商的宽带维护人员上门维护解决。
电信的光纤网络，在信号连接正常的情况下，没有网络连接，只能通过联系电信宽带运营商的宽带维护人员上门解决，有可能是设备设置的问题，或者连接线路产生的问题，通知宽带维护人员上门解决是最简单有效的方法。
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先判定一下是外网还是内网故障，首先使用单机接入户网线拨号上网，如果能够正常上网则运营商网络正常，建议自行找人处理内网问题。如果单机无法拨号上网，则直接拨打运营商故障受理电话进行报障，找维修员上门处理。

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。