黑龙江用户查询不到缴费记录的原因如下:1.交费充值是否已成功到账,需成功到帐后方可查询缴费记录;2.网上营业厅只支持查询近6个月(含本月)的缴费记录,如超出该期间则无法查询。如仍无法查询缴费记录,您可联系当地的人工客服反馈情况。