火车票丢了怎么办 怎样补办火车票

以下为补办流程。

• 如果在上火车前你的火车票丢失了，不用担心，因为现在的火车票都是实名制的，你需要在该趟火车停止检票前20分钟去火车站相关窗口办理手续。

• 要带着身份证原件，并且向售票员说清楚所丢失票的票面信息，如出发站和终点站，时间，车次，坐席等，然后你需要按原价购买一张和原先信息一样的车票。

  

• 车票上会标着“挂失补”的字样，然后你就可以上火车了。

• 上火车之后，你需要去找列车长，一般是在火车的餐厅的那个车厢，如果自己找不到也可以求助列车员，向他说明补票的情况，他会带你去找列车长。

• 然后你需要请列车长给你开张客运证明，证明你乘坐了该车次的火车，列车长会进行核实和反馈，你在下火车之前去找列车长拿客运证明。

• 等到达目的地下车后，你需要在24小时内去火车站的退票窗口进行退票手续，带上相关身份证明，客运证明以及补办的火车票办理退票。然后工作人员会把补办火车票时花费的票钱退还给你，你只需要掏2元的手续费。

  

1、旅客如果在乘车前发现自己车票已经丢失了，可按下面三个步骤进行手续办理。
首先，旅客需要凭借个人有效身份证件以及原车票信息、购票地信息在火车站停止检票的前20分钟去车站售票点进行挂失手续的办理，车站在鉴定信息正确无误后会给旅客重新办理一张与原票车次等级、席别、价格都同等的新车票。
其次，旅客以新的火车票上车要和火车上的工作人员说明自己的特殊情况，在火车到站前向列车长申请开具客运记录。
最后，旅客要在火车到站的24小时之内，携带个人身份证件、新车票以及客运记录到车站售票窗口办理退票手续，该手续会收取补票手续费用。
2、旅客如果在乘车后发现车票丢失了，应该在车票丢失站开始补齐火车票金额，并且收取手续费用。
3、旅客在网上订购车票，使用二代居民身份证检票进站的，如果在火车上旅客身份证丢失不能确认火车票信息的，旅客要先补办车票，如车票补办后又找回身份证，可在火车到站前向列车长申请开具客运记录，出站后凭二代居民身份证到车站售票窗口办理补票费的退还，这种情况不收取旅客的退票费。

可以进行丢失补办，2017年1月1日起，检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了，但需收取2元手续费。
1、检票进站前丢失，须先购新票再退票。旅客在停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
经车站确认无误后，重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。
2、列车上丢失，挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
3、出站检票前丢失，不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明，经车站核查，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
扩展资料：
购票注意事项
1、确认自己的购票证件是否有效。
目
前购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。
2、有效的12306网站帐号，以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。
3、注意取票的时间，避免因为一时疏忽导致购票失败。
4、网络购票时一定要保证安全的购票环境，预防钓鱼网站。
参考资料：搜狗百科-火车票

问题一：

　　实名制车票丢失如何补原票？

　　铁路工作人员表示，旅客可以到火车站的值班主任窗口进行解锁，通过上级系统将原有车票信息清除后，可以为旅客补原票。火车票代售点不能办理补票。

　　问题二：

　　购买新票后又找到原车票能否退？

　　铁路部门表示，旅客可以拿着身份证明原件到退票窗口将新购火车票退掉，手续与普通实名制的退票程序相同。

　　问题三：

　　身份证明与车票都丢失如何补原票？

　　铁路部门表示，旅客需要到公安制证窗口办理一张临时身份证明，然后才能到售票厅值班主任窗口办理解锁补票手续。