需要先核实一下k宝证书是否仍在有效期内，具体操作如下：
将K宝插入电脑上后选择电脑左下角的开始-所有程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-管理工具查看证书信息及有效期。
如有效期信息没有问题，需要重新安装k宝驱动。
把农行K宝语音版插入耳机插孔，登录农行掌上银行，对外转账，输入密码后，k宝亮，提示错误代码EA4097：K宝检测失败（若k宝屏幕无显示，请先连接电脑充电），（k宝在别的手机上正常使用）且以关闭米音
苹果手机：苹果手机在设置-音乐-均衡器这里，选择关闭均衡器就可以解决了。K宝检测失败：EA4097
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