如固话无信号或固话提机后无声音，建议先查看话机上的“使用提示灯”是否会亮，如不亮，请检查话机和接线盒之间的连线及水晶接头是否脱落或接触不良，同时建议换部话机试一下，如果室内有同线电话，将同线电话拆下看是否能恢复正常。如果进线处也没有声音，请联系人工客服或前往营业厅进行登记处理。
