1)选择合理的项目选型小组成员,以下角色最好能参与:
a)公司的高层领导 (副总以上):可把握该管理软件的管理思想和自身企业的匹配程度;
b)各主要业务部门领导:负责把握该软件和自身部门需求的适应度;
c)IT部门:负责把握软件的技术和总体的架构合理性,以及未来发展的可扩展性、前瞻性等。
2)软件厂商评估时应侧重以下几个方面:
a)厂商的规模;
b)行业适用性;
c)操作易用性;
d)服务能力;
e)实施特点;
f)价格等。
3)ERP选型过程应尽量安排初访:
a)初步了解软件厂商公司及实力;
b)为了使软件厂商能更好了解企业的流程及需求,同时为了后续软件产品及解决方案能更具有针对性,更好的满足需求,企业可协助提供相关表单方便软件公司顾问了解企业。
4)ERP选型过程应尽量安排售前调研:
通过调研企业可以达到如下目的:
a)评判ERP厂商是否专业,是否有行业经验;
b)有助于ERP软件的选型。
c)调研需要做的准备:
d)合理安排各ERP厂商的调研时间;
e)准备实际数据,如:简单的中长期计划、销售订单、BOM、工艺路线、物料基础信息、采购订单等。
5)ERP选型过程中的产品演示建议以下角色需到场参加:
a)企业高层领导:把握该管理软件的管理思想和自身企业的匹配程度、该合作伙伴的稳定性等;
b)各部门主要负责人:把握该软件和自身部门需求的适应度;
c)各部门操作人员:关注软件操作的简便性;
d)信息部ERP人员:把握该软件的技术和总体的架构合理性,以及未来发展的可扩展性等等。
6)在产品演示过程中,企业需关注以下几点:
a)ERP系统流程是否符合企业作业流程;
b)ERP系统是否可解决企业目前存在的问题;
c)ERP系统是否满足企业管理需求;
d)ERP系统数据处理是否及时、准确;
e)ERP系统操作是否简便;
f)ERP系统数据安全是否有保障等等。
7)在ERP选型过程中尽量排除疑虑,若对软件厂商的解决方案展示有疑虑,需积极与软件厂商顾问沟通,排除异议,修正产品方案。
8)商务谈判需要考虑以下方面的内容:比如:购买的模块,用户数,增加用户的费用,各模块的报价,实施费用,每年维护费用等等。
以上根据正航ERP服务经验而整理,希望能够对你有用。谢谢
1,选厂家:在选择软件厂商的时候,厂家一般要给客户做DEMO演示,这一般软件厂商都提前准备好数据了,给你演示,主要是演示让你心动的地方,软件的BUG部分他们是不会做的,会说自己软件多么多么的好,这时候我们的企业要镇定,由自己准备数据,然后把数据录入进去,最后评估软件得分。
2,选功能:软件是要在企业中具体实施的,如果要选择软件,即使是小公司,也会不断发展,所以功能一定要齐全,最好可以不断升级的,这样软件就可以不断的满足企业的需求。
3,选服务:这是指软件厂家的售后服务。一款软件在购买实施后肯定会遇到很多问题,如果这些问题都得不到快速,高效的解决方法,这是对企业很不利的。而且建议企业也不要在后续服务费上小气,大的你都出了,还在乎这点小的吗?
4,选价格:同样的功能比服务,同样的服务比价格。这个道理不管在什么地方都是这样的。物有所值这四个字也是所有消费者所看重的问题。
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选型实际是个实践和经验化的东西,有些讲信息系统的书籍会有选型的相关章节,但是还是方法论的东西,会给你提供一些步骤、方法和表格,方便你具体来操作
但是归根结底就是要先问自己几个问题
1是要解决什么问题,这个就是企业自我诊断,很重要
2是有多少钱,这当然也很重要
3是技术现状,比如有没有相关人才和技术储备,这与你最后的选型和实施成败有很大的关系
不然,你就只能做选择题,国内的还是国外的,大厂商还是小厂商,B/S还是C/S等等,弄了半天还是没选对