指导如何与外国客户交流的书籍

　　1、《营销管理》作者：菲利浦·科特勒
　　菲利普·科特勒博士著作众多，许多都被翻译为20多种语言，被58个国家的营销人士视为营销宝典。其中，《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。
　　《营销管理》
　　他的《营销管理》（Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control，1967第一版，与凯文·凯勒合著）不断再版已是第十四次再版，是世界范围内使用最广泛的营销学教科书，该书成为现代营销学的奠基之作，它被选为全球最佳的50本商业书籍之一，许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。在大多数学校的MBA项目中，这本著作是市场营销学的核心教材，它改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念，扩充了营销的内涵，将营销上升为科学。彼得·德鲁克是敦促管理界重视市场营销的第一人，市场营销不仅仅是推销术的华丽版本，和创新一样，它是企业最重要的功能之一。本书的中心思想就是企业必须积极地创造并滋养市场
　　2、《人性的弱点》作者：戴尔·卡耐基
　　该书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。
　　世界成功学第一书，戴尔·卡内基成功学教育全书一！世界上最畅销、最经典、最实用的为人处世参考书。“成人教育之父”戴尔·卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。

3、《定位》作者：艾·里斯、特劳特
4、《世界最伟大的推销员》作者：奥格·曼狄诺

朋友，现在市面上各种营销类书籍遍地都是，但无论除了多少，我始终认为权威不容挑战，因此为你推荐以下书籍，如果你能将他们读通，那么恭喜你，你将成为新贵：
1、《营销管理》作者：菲利浦·科特勒
2、《人性的弱点》作者：戴尔·卡耐基
3、《定位》作者：艾·里斯、特劳特
4、《世界最伟大的推销员》作者：奥格·曼狄诺
5、《营销战》作者：艾·里斯、特劳特
6、《执行》作者：拉姆·查兰
7、《奥美的观点》　奥美公司
8、《新整合营销》作者：唐·舒尔茨
9、《心理学与生活》此书是心理学的入门基础书籍，若想成为一名最好的销售人员，就一定要会与不同的人沟通，而心理学则成为必学之课。