线路质量问题,你应该是电话宽带把,我不知道你们那的电信是怎么样的,但是至少保障每个用户应有的带宽,如果不到电信可以扩容升级或割接。他这样是显得麻烦忽悠你,你可以选择省公司投诉,望采纳。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:
(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。
(2) 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,检查ADSL猫状态灯是否正常,并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
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祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
电信网络都是独享的,你家中如果是六兆的宽带,每秒钟下载,在网站资源好的情况下应该在600kb左右。有可能你家中离电信机房太远了吧!!!正常的ADSL传输距离是3公里。可以试试把网络降到2兆试试。电信公司会返还差价给你的。农村里面有的地方光网FTTH还没覆盖到,这也没办法的!!!如果电信公司在你们村里面加一个PON+ADSL的设备 就应该没问题了。
这是明显的线路问题,可以打10000号保修的
这个可能是Moden的问题,或者直接10000.。谢谢!望采纳!