您好
1，杀毒卡住了，可能是该位置有压缩包大文件或者是有无法判定的病毒。
2，建议您到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
3，打开卡住的文件夹，右击选择【扫描病毒（电脑管家）】，检测一下该文件中是否存在木马病毒，如果有的话使用电脑管家查杀即可，如果检测为无毒的话，您也就可以放心了。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
愿我的答案 能够解决您的烦忧
这个你也不说名称谁知道，你换个杀毒软件试试？
下载腾讯电脑管家“8.5”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。
如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。
查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ号：24596024