淘宝上卖家没有发货,也不点发货,买家也不退款,最后会怎么样

2024-11-26 16:47:04
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满意答案青鸟的天空8级2011-03-09对于买家付款不发货,系统会在一定的时间内自动回款到买家的帐户,这笔交易也就结束了。对于这样的情况,你尽早和顾客说明白原委,建议买家申请退款,你积极配合买家推款就可以了,不用耽误双方的时间哦 追问: 我也想啊,我也给他解释咯,可是买家是个职业差评师,吃定了我,不退款,还说懒得要那点点钱了,就只好这样,淘宝最后会不会说不给买家发货,处罚我之类的 回答: 你要在淘宝旺旺上和买家说明情况,尽量要让买家在淘宝旺旺上说出不退款,还说懒得要那点点钱了,总之你的态度要非常的好,说明原委,建议买家申请退款,你会主动配合买家退款的,要是买家还这样的话,买家投诉你的话,也就没有什么作用的了,你可以在淘宝申述的。 追问: 我就那么说的啊,他就不退款,死赖着,郁闷!~呗投诉会有什么处罚? 回答: 没有多大的处罚的,你没有货千万不要点发货,否则买家退款了还给你差评,呵呵,再说了,钱会自动打款到买家那里的,更何况你又主动联系买家,让他申请退款,他要不申请就随便他好了。不要理会好了,这种事很常见的。

回答2:

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