当“顾客说太贵了!我们怎么回答化解!

2024-11-25 07:33:02
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回答1:

顾客进门一看东西往往说一句话:“这个多少钱?”我们说:“888.”“太贵了!”   “这是已经是我们打过折的价格了!”意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,因为你打过折他还觉得贵!   “先生,我给您便宜点吧!”这种导购我也常见,便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的!   当顾客说太贵了的时候,上面的话统统不能说,尤其是“先生,我给您便宜点吧!”   因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了!   所以你不能主动便宜!   而不是给顾客便宜! :其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!不可单一讲商品质量!

回答2:

当客户说贵了,你会怎样回?至少听20遍以上,建议收藏