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您这款1020支持xp系统可以使用 ，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
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我装得时候系统不能识别新硬件，所以只能手动查找装驱动程序。装了之后打印测试页，半天没反应（已在两台XP系统试过一样的情况），但在2000系统中装很容易也很顺利并且不用手动查找，装完正常。所以应该是系统问题。请大家教下我应该怎样在XP中装？
有啊，只是就是装不上
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