原因可能是Windows XP的Print Spooler打印机后台服务没有启动。这个服务用途是将文件加载到内存中以便迟后打印。
请重新启动这个服务,方法如下:
1、打开“控制面板”。然后打开“管理工具”(或者先打开控制面板中的“性能与维护”,在打开“管理工具”);
2、打开“服务”;
3、在“服务(本地)”列表中找到名称为“Print Spooler”的项目,双击打开;
4、双击打开这个项目,在弹出窗口中点击“服务状态”下方的“启动”按钮,然后把“启动类型”改变为“自动”;
5、点击“确定”退出即可。
然后再试试能不能安装。如果你在进行上面的操作时已经安装了这个打印机却不能使用,请先删除原有的打印机。然后重启计算机。
把打印机接到电脑上,然后开电脑,系统会自动提示你找到相应的硬件,如果没有提示的话,你进计算机管理中的设备管理器,搜索一下新的硬件,然后显示黄色问号的表示没有装好驱动,接下点击右键更新驱动,然后选择,否暂时不,进入下一界面,如果你的驱动在光盘里,你让他自己去找,如果你存在硬盘里,你就手动指向驱动路径让他自动去找,找到后,就会自动安装即可。
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