请带身份证网银账户的银行卡,到银行营业厅办理解冻业务。
工商银行卡自助冻结,解冻分情况来操作
一、ATM机
工商银行卡取款密码连续累计输入错误6次被锁死,折卡一体的存折账户密码连续累计输入错误10次被锁死。锁死后即使输入正确的密码也是无效的。 账户持有人携带有效身份证件、银行卡到开户当地营业网点办理密码挂失重置手续。在网上无法重新设置。
二、网上银行
1、客户办理电子银行业务时,登录密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结客户相应渠道当日的交易资格,次日自动解除冻结;
2、累计连续多次验证未通过的(一般最高次数为10次),银行将冻结客户相应渠道的交易资格,客户需到中国工商银行营业网点办理密解冻手续。