插头那里是不是有一个漏电保护开关,看是不是跳了,是的话按一下复位
看保险丝断了没有,检查下里面的元件有没有爆裂等现象,大概判断多少钱了
重新加水,上电打开加热开关!按第一次使用步骤试一遍,不行就叫售后吧