企业总体经营计划和分步计划; 工作标准化; 人际关系和工作方法; 会议组织与控制; 全面质量管理及实施; 合理化建议的组织和产生方法; 员工考核和激励; 产业的同行的信息; 如何进行生产组织; 如何进行人员调配; 如何进行成本管理; 如何进行进度管理; 如何进行安全管理; 如何对部下进行评价和奖惩; 操作和流程改进等; 企业的业务管理; 业务知识及实际操作; 如何发掘、分析、解决问题; 如何督导、指引下属员工; 监察技巧; 提案改善; 报表训练; 如何发挥员工的潜能、调动员工的积极性; 如何发挥团队精神; 员工爱岗敬业教育; 如何回答员工关于福利措施的问题; 工作目标和标准的设定; 如何改进员工的工作表现; 如何改进员工的工作态度; 如何维持经过改进取得的变化等等; 如何建立有效的追踪制度; 如何利用有效的奖惩制度;
1.对公司的所有产品必须完全熟悉,2.对公司的流程,人员必须完全熟悉,3.遇到问题时自己必须有方案来解决.4.遇到问题必须有承担责任的意实.
首先你要对你所管理的业务有一定基础,熟识掌握业务,对下达的任务实施监督,落实,对事情及处理问题公平公正,对事不对人才能使下属信服,才能完成下达的任务,,才能做到一个优秀的管理者。