楼主你好:根据你描述的问题给相互如下解答;
1.接入交换机的分机只能同时2个分机拨出的话,并不是交换机的问题,而是交换机本身有一个绳路释放的问题存在,我们每个模拟的交换机都有绳路的问题,数字交换机不存在这个问题;我们所谓的绳路指的是同一时间打电话每个分机板上面超过4门分机以后,就会出现这种问题,如果4个人提起电话的时间误差在1.5秒之外那么就不会存在绳路问题。一般这种情况绝大多数是房产中介,售后服务,订餐热线等容易出现这种情况。
2.出现第二种情况的原因是交换机内部程序可能被更改过了,如果先前是正常的,而且交换机的进线顺序没有改变的话,现在出现这种问题的话,那肯定是交换机内部设置的问题了。可能出现的分机编程程序为内部的经济路由设置,和分机使用外线的权利等。
注:交换机原始的取外线的顺序是依次抓外线。指定外线出局的方式#301....#308;301为一号外线口,#302为2号外线口的外线.........#308为8号口的外线!