试分析社会环境对消费行为的影响

分析社会文化对消费者行为的影响,更好地促成购买行为的实现社会文化涉及政治,宗教,民族习俗等许多方面.第一,消费习俗.消费者习俗是人们历代传递下来的一种消费方式.也可以说是人们在长期经济活动和社会活动中所形成的一种消费风俗习惯.它主要包括人们的信仰,饮食,婚丧,节日,服饰等物质与精神产品的消费风俗.这些风俗习惯都是人们普遍承认和愿意接受的,反映的是消费者对某些商品的普遍要求.南方人爱吃大米,北方人喜吃面食,八月十五吃月饼,正月十五闹元宵等.而有些风俗习惯,特别是喜庆性纪念性的习俗.它往往是因时,因事而形成,事过时迁,这种习俗的消费需求即刻减少.面对这种情况,市场营销人员在组织进货时.一定要做好充分的市场调查,了解这种消费习俗对人们消费行为的影响作用,掌握较为准确的数据,信息这样,既能保证商品供应,又可防止商品积压,更好地促成购买行为,加速资金周转,提高经济效益.不同的种族,民族,地域,历史,文化传统,宗教信仰,社会制度,都可以构成不同的风俗习惯,引起不同的购买心理动机,从而影响着人们的消费行为.针对纷繁复杂的消费者群体,企业一方面要尊重当地人民的风俗习惯,提供给他们所喜爱的商品;另一方又要对这些不同风俗地区的人们所需物品采取相应目标市场策略.对于同一地区有不同风俗习惯的人来说,可以采取差别市场营销策略.美国可口可乐饮料公司,其消费者遍布全球,为了长期吸引这些消费者,该公司根据各地不同的消费习俗设计生产出了几十种适合不同口味地区人们饮用的饮料通过采取差别市场营销策略,使之保持了销量世界第一饮料的地位.第二,社会教育水平.影响消费者行为的另一重要因素是社会教育的发展水平,以及在此基础上建立起来的消费者掌握某种知识的程度.不同民族,地区教育水平不同,消费者的购买行为也不一样,因为消费者受教育的程度不同,消费者的消费水平,消费结构以及消费者购买时的自觉性都不一样.我国是一个发展中国家,文化素质较低,文盲人数占总人口的20,这部分消费者,在购买商品时,往往受到自身文化知识的局限对此,企业应充分发挥广告的优势,利用精美新奇的包装广告.真实可信的新闻广告,来吸引他们,引起他们的注意,同时向他们传播产品性能,用途,质量,使用方法等信息,使他们对这些产品有更深刻的了解.激发其购买欲望,推动消费行为的实现这就是社会上容易形成各种"热"的原因.～由此可见,社会教育水平在一定程度上影响着人们的消费行为,而通过一定水平的媒介更能促成消费行为的实现。第三,观念.一定的价值观,道德砚,审美观,是影响消费行为的又一因素长期以来,我国人民形成的以俭为荣的朴素作风,表现在消费行为中就是精打细算的价值观念,他们注重商品的实用性,耐用性,经久性.这种观念的存在,必将导致企业生产与这种观念相符的商品,因为只有这样,消费行为才能实现而在消费行为中的"从众心理",真实地反映了我国人民在消费方面的道德观念.观念是处在不断的发展变化中的,观念的变化影响着消费行为的变化,推动着经济的发展现代企业要想在竞争的浪潮中获胜,就必须紧跟观念变化的步伐,及时进行市场调查,预测人们的消费需求,收集各方面的信息资料,准确地把握消费者观念的变化趋势,采取相应的行之有效的营销策略,促成购买行为的实现第四,相关群体.所谓相关群体是指在形成一个人的思想态度和信仰时,给以群体影响的人群相关群体也称相关团体,榜样群体它主要有：(一)首要团体如家庭,亲戚朋友,同学,邻居等等。(二)次要团体.如职业协会,大学生联谊会等等。(三)共同志趣的团体.这种团体不是正式的社会团体,其成员也没有正式的交往,只是有共同的志趣。