您好：根据您的描述，该现象是正常的，三星i9200手机总内存16G，实际显示内存12.02G，可用内存约11.74G，其它被系统占用。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
正常 系统也是需要空间的
这是正常的
