嗨！
请问您的手机是在哪购买的，根据您的描述里面的机器人倒地，这句话，可以判断您的手机应该是假货。
这个链接是真假M2对比，您可以参考一下：http://bbs.xiaomi.cn/thread-6457932-1-1.html
米2S和2A也可以参考该链接。
可以参考recovery模式，和fastboot模式的样式的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
求助客服吧~
我能帮你刷机 问题是连接不上啊～
求助客服找售后吧
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