IVR语音导航是什么呀?

语音提示：语音提示功能是IVR系统最基本的功能。 按键接收：IVR系统提供多种按键接收方式，其中包括： 播放语音，用户有输入就停止； 播放语音，用户输入指定键停止； 播放语音，等待用户输入指定的字串； 播放语音，表示用户输入是指定范围的数字； 播放语音，要求用户输入一般字串；通话，不放音，但收到指定字符串时结束通话； 利用上述所提供的按键接收功能，可以实现多种方式下的按键接收，如功能选择、帐号输入、密码输入等。 数据检索：为了使IVR系统可以直接和其他业务数据库连接起来，实现相关信息的查询等功能，IVR提供了数据库访问节点功能，并提供数据集导航将检索到的数据形成报表文本文件。 自动转换以及语音合成：在实际的应用过程中，有些语音不是固定的，如播放电力费用和使用的电量等，这些语音的播放，就需要使用IVR的自动转换和语音合成功能，通过检索数据库中的数据，根据查找到的具体数值，再跟据数据类别，进行合成后再播放给用户，如虽然检索到的都是1999，但是如果是年月类型，IVR系统将播放1999年，如果是金额类型，则自动播放壹千玖佰玖拾玖元。 IVR语音导航图示： 交互式语音应答（IVR）服务，实现自动流程控制，在自动流程运行过程中，将会调用语音资源和传真资源，用于语音的自动播放和其它自动服务。提供菜单式的自动语音引导功能、IVR流程设定、图形化的语音流程生成平台。