1、要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。
2、可能性最大的原因自然是硬件上的损坏，因为软件上的问题一般不会导致屏幕失灵的情况发生。由于硬件损坏造成的屏幕损坏并没有太多合适的解决方法，比如说返厂维修，或者自己手动拆机维修.
3、能关机按住手机电源键放强制关闭手机再机便恢复触屏操作.
4、候触屏效跟系统关请升级系统新版本升级新版本系统触屏功能恢复.
5、若均解决屏幕失灵怀疑排线失灵导致屏幕接触良建议前往手机售点检测维修
原因有几种，有可能系统的BUG，可以刷一下官方最新出的Rom。如果刷后没解决的话，那就是触屏的问题了，这个只能拿去售后了。如果在网上买的可以直接申请售后维修，实体店的话就直接去找那个实体店就OK了
在保没有要是在保直接去售后！！不在 就去手机检测中心看看 谢谢采纳！！
部分失灵可能是由于摔到过或者是潮湿引起的 ，建议拿去检修
看看是不是坏境问题，不是的话那得去修了
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