．（1）凡做一事，制定行动计划，必须先做调查研究，从实际出发，万不可纯凭主观，心血来潮，莽撞从事。做生意特别要了解顾客的需要。（做事要切合实际，实是求是，人实际出发，分析客观条件，这才能收到良好的效果。） （2）要学会换一种思路考虑问题，要善于对同一对象从不同角度、不同方面进行思维，从而得出自己的独特见解，这样才会创新，才能更好地把握时机。
要根据需要来确定行动，否则只能碰钉子。
