亲爱的网友您好,感谢您对步步高产品的关注和支持!请您在机器关机状态下,将USB数据线的大口端连接电脑,然后按住机器的“跳出键”不要松手,再将USB数据线小口端插入H2的USB接口,即可开始恢复,建议使用XP系统的电脑连接进行恢复哈。步步高教育电子祝您学习进步,成绩步步高,欢迎下次咨询。