在新经济条件下,商业规则已经发生了一些改变,电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环境和竞争状况变化如此之快,企业要实施电子商务策略,就必须砍掉官样文章,回避或粉碎阻碍电子商务方案进展的官僚主义。而负责电子商务方案的管理人员必须拥有充分的自由和权力,快速使该项目开花结果。在“互联网时代”,拖拖沓沓的战略肯定是失败的战略。
我国企业发展电子商务的战略目标
电子商务作为一种新兴的商业模式,它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚,彻底改变企业的运作流程,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场。不论从电子商务发展方向看,还是从电子商务发展环境看,电子商务竞争及其竞争结果最终将反映在参与企业的综合竞争力和其他辅助因素上。电子商务对参与企业竞争力具有战略性意义,这些意义将表现在对产品竞争力、管理能力、技术创新能力的促进上。同时,电子商务应当充分利用信息技术,培育和发展良好的竞争环境,提升参与企业综合竞争力,构建的基于供应链、信息交流和技术创新的战略联盟。
对电子商务狭义的理解或者对电子商务急功近利的盲目随从,都可能忽略电子商务的潜在的战略意义。随着信息技术发展和扩散,电子商务进入的技术障碍已经大大缓解,电子商务竞争程度将会加剧。
我国企业发展电子商务战略的意义
(一) 有效树立公司的品牌和企业形象
把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上,及时向外界发布,使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象;我们可对各种反馈回来的信息及时处理,以调整自己的产品及公司的经营策略,使企业能及时对市场变化作出反应;我们可以在第一时间将自己最新的产品及时介绍给广大客户,以达到推销自己产品的目的,对于推广自己和发现需求是最廉价、最快捷的,这些都是企业传统模式所无法比拟的。
(二)降低企业运作成本
这主要体现在两方面:一、电子商务直接在网上进行交易,从而降低了传统贸易过程中的单据费用,提高了效率;另一方面,电子商务深入到产品的定购、销售和广告宣传等中间环节中,从而减少了企业在这方面的费用。在美国,企业在进货成本方面,使用电子商务的公司一般能节省5%-10%的成本。
(三)提高工作效率和促使企业取得竞争优势
电子商务使得信息能够以最快的速度接收,处理和传输,这不仅简化了信息处理的一些程序,而且提高了信息处理的准确性。企业通过电子商务,可以用最快的速度获得更多的信息资料,从而在竞争中赢得优势。
(四)提供更有成效的售后服务
利用因特网进行售后服务,我们可以在公司已有的站点上登出产品介绍、技术支持等信息。这样做不仅可以省钱还可节省大量的劳动力支出,以便我们用更多的时间来处理更为复杂的问题,搞好与客户间的关系。
在新经济条件下,商业规则已经发生了一些改变,电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环境和竞争状况变化如此之快,企业要实施电子商务策略,就必须砍掉官样文章,回避或粉碎阻碍电子商务方案进展的官僚主义。而负责电子商务方案的管理人员必须拥有充分的自由和权力,快速使该项目开花结果。在“互联网时代”,拖拖沓沓的战略肯定是失败的战略。\x0d\x0a\x0d\x0a我国企业发展电子商务的战略目标\x0d\x0a\x0d\x0a电子商务作为一种新兴的商业模式,它具有极大的潜力推动企业“打破”原有企业战略的束缚,彻底改变企业的运作流程,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场。不论从电子商务发展方向看,还是从电子商务发展环境看,电子商务竞争及其竞争结果最终将反映在参与企业的综合竞争力和其他辅助因素上。电子商务对参与企业竞争力具有战略性意义,这些意义将表现在对产品竞争力、管理能力、技术创新能力的促进上。同时,电子商务应当充分利用信息技术,培育和发展良好的竞争环境,提升参与企业综合竞争力,构建的基于供应链、信息交流和技术创新的战略联盟。\x0d\x0a\x0d\x0a对电子商务狭义的理解或者对电子商务急功近利的盲目随从,都可能忽略电子商务的潜在的战略意义。随着信息技术发展和扩散,电子商务进入的技术障碍已经大大缓解,电子商务竞争程度将会加剧。\x0d\x0a\x0d\x0a我国企业发展电子商务战略的意义\x0d\x0a\x0d\x0a(一)有效树立公司的品牌和企业形象\x0d\x0a\x0d\x0a把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上,及时向外界发布,使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象;我们可对各种反馈回来的信息及时处理,以调整自己的产品及公司的经营策略,使企业能及时对市场变化作出反应;我们可以在第一时间将自己最新的产品及时介绍给广大客户,以达到推销自己产品的目的,对于推广自己和发现需求是最廉价、最快捷的,这些都是企业传统模式所无法比拟的。\x0d\x0a\x0d\x0a(二)降低企业运作成本\x0d\x0a\x0d\x0a这主要体现在两方面:一、电子商务直接在网上进行交易,从而降低了传统贸易过程中的单据费用,提高了效率;另一方面,电子商务深入到产品的定购、销售和广告宣传等中间环节中,从而减少了企业在这方面的费用。在美国,企业在进货成本方面,使用电子商务的公司一般能节省5%-10%的成本。\x0d\x0a\x0d\x0a(三)提高工作效率和促使企业取得竞争优势\x0d\x0a\x0d\x0a电子商务使得信息能够以最快的速度接收,处理和传输,这不仅简化了信息处理的一些程序,而且提高了信息处理的准确性。企业通过电子商务,可以用最快的速度获得更多的信息资料,从而在竞争中赢得优势。\x0d\x0a\x0d\x0a(四)提供更有成效的售后服务\x0d\x0a\x0d\x0a利用因特网进行售后服务,我们可以在公司已有的站点上登出产品介绍、技术支持等信息。这样做不仅可以省钱还可节省大量的劳动力支出,以便我们用更多的时间来处理更为复杂的问题,搞好与客户间的关系。
电子商务是人类历史发展必然,大势所趋,不可逆转。随着电脑愈来愈普及,电信愈来愈发达,上网速度愈来愈快,电子商务的愈来愈便利,将来通过电子商务来营销会成为主流。全人类对此有共同认识,没有人会对此有任何异议。谁能在电子商务成功,谁就是胜利者。
开展外销目前大致有二个主流模式:展览会和电子商务。
1.展览会:
展览会是不错的方式,面对面,比较直接,这是客户积累,开拓市场的有效法方式。但是,缺点是所需资金较多,兴师动众,为期
3
–
4
天,而且只能在特定的城市,一年也才能几次展览会。因此,局限性很大。
2.
电子商务:
通过电脑网络病毒式全球性营销,没有地域和时间限制,一年365
天都在营销,渗透到全球的每个角落,且费用便宜。这是最经济,最有效,最有潜力的营销模式。
但是,问题是如何开展电子商务?如何才有效果?这是每个人碰到问题。
谈起电子商务,每个人不约而同地想起中国三大网站:阿里巴巴,中国制造网,环球资源,还有其他中小型的网站。这三个网站在中国很有知名度,耳熟能详,几乎垄断外贸市场的电子商务市场。另外,中国经济是外向型的经济,依靠外贸拉动经济发展。因此,外贸占首要地位,而且中小企业在中国占很大比例,又是制造业大国。外贸,就需要外销渠道,电子商务的兴起就成为重要外销渠道,于是各中小企业就纷纷加入耳熟能详的三大网站:阿里巴巴,中国制造网,环球资源。这就造成这样特别现象:千军万马挤进此三大网站,众多的企业在此为数不多三个网站竞争买家资源,必然产生卖家多,买家少,僧多粥少,于是拼价格,形成红海市场。不少企业为提高知名度和浏览率,采用价格昂贵的竞价排名方式。如此又增加成本。事实上,少数公司从三大网站获益,然而有不少公司抱怨效果不好。如此众多千军万马挤进此三大网站的独木桥,结果把会员费推高到不合理的地步。
众多中小企业以为在阿里巴巴,中国制造网,环球资源注册,上传相片资料,推广就是从事电子商务。这是对电子商务的简单和狭窄认识,缺乏对电子商务缺乏深刻认识,缺乏全球视野。这是众多中小企业的通病。事实上,电子商务是很广泛,多层次,多类型的全球性的营销活动。
阿里巴巴,中国制造网,环球资源在中国的知名度很高,一方面是本土,另一方面是有众多业务员满街跑推销会员业务。海外网站远离中国本土,且没有业务员来到处推销会员业务,只能守株待兔等待客户来注册推广产品,所以在中国的知名度偏低。