这个除非能证明是移动营业厅操作问题，才可以申请赔偿。
一般提出办理业务的方式是口头提出，业务办理完会给回单。
除非给的回单是关闭也错误的业务，而在系统中也能插到业务关闭的时间是可以申诉的。否则没法对证。
当时办业务时的凭单都留着了吗？、留着的话去找他们赔偿，打消费者权益保护电话。
