您可以按照以下提示检查： 1、是否有换路径安装过阿里旺旺，如果有更换过路径安装，原来的聊天记录是不保存的。如果再用原来路径下的阿里旺旺登录 ，记录是可以保存的。 2、是否有在其他电脑上使用，聊天记录是保存在本地电脑上的，如果在其他电脑上有登录，在其他电脑上的聊天记录是不保存在使用的电脑上的。 3、电脑时间设置是否正确，其实记录都还在，只是排序不对了，修改系统时间即可。
