1.到腾迅公司申诉，只要证明q号是你自己的即可
2.可能是你买完后没有保存，再去看看你的“物品兰”
是不是买后放在里面没有穿上……
还不行就换qq版本……
1 在腾讯网站上修改密码保护资料.
http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_mdf.htm
2 可能是你的QQ版本有问题或者缺少一些文件.下载最新版本.
http://218.85.138.32/qq2005beta2.exe 19M
第2个 问题只要重装QQ就搞行
1你可以通过密码保护\密码提问或邮箱的方法进行密码重设,用新的密码就可以登陆了.还不行的话可以去腾讯望站填写号码申诉表,求助解决.网址:service.qq.com
2可能是机子配置不够,网速慢,可以给电脑充内存,拨好的建议更换宽带.还有一种可能是电脑中存在病毒,建议用金山杀度软件杀毒,网上有下载,免费.
关于第二个问题，只要多刷新几次就行，我的也有这种情况。
第1个问题 安全信箱忘了很难办啊，你申诉试试.....
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