三星S5830恢复出厂设置后，不能连接到移动网络了。已启用数据，数据连接都是开着的，但是就是不能上网

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：

1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。

2.设置-无线网络设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。

3.设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。

4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。

1）设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。

2）APN：cmwap（移动卡）

3）代理：10.0.0.172。

4）端口：80

其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。

5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-隐私权-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

若通过以上方法依然无法上网，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

试着设置接入点 出厂设置一般都不会设置接入点的 需要自行改变接入点 

1. 名称：3gwap　　

   2.接入点名称：3gwap
   　　3.代理:  10.0.0.172
   　　4.端口： 80
   　　5.用户名：（空着）
   　　6.密码：（空着）
   　　7.服务器：（空着）

有可能是你的接入点没设置好 可以用电脑下载一个软件叫做海卓 导入到手机中安装 可以一键设置接入点 很方便

我的问题跟你一样 下个360优化大师-快捷工具-手机设置里 点数据连接就可以上 下次再用手机自带的数据连接联网就可以了 我用的也是三星 note3