您好:
目前I9300手机最高操作系统为4.1.2。若使用的是4.1.1系统,连接Kies提示不支持升级,请操作:
1,检查Kies软件是否为最新版本,Kies目前最新版本为2.6.0.13091_9。若不是,请点击Kies工具栏中的“帮助”-检查更新,将Kie升级到最新版本。
2,若Kies已经是最新版本,建议您换个时间段再次连接Kies软件操作尝试。
3,将手机与电脑分别关机重启,重新连接电脑试一下。
4,若暂时仍然无法通过Kies升级,建议进入设定-关于手机-软件更新-更新,通过FOTA方式升级。
升级注意事项:
1)手机需要设为当前时间。
2)手机固件一般较大,升级过程中可能会消耗较多流量,若方便的话,建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。
3)建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。
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我的9500也是这问题