尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：
1.三星n5100平板电脑pin初始密密码为空。没有设定密码。
2.若您忘记图案锁则需要将手机送至当地的三星服务中心重新刷机即可解决问题。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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