若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。
1，按住手机的电源键直到手机重启。
2，如果还不正常您可以取下手机的sim卡和sd卡后重新开机。
3，还是不正常您可以重新开机在手机出现samsung界面时按住手机的左功能键，看手机能不能进入安全模式，能进入的话在手机应用程序管理器里删除手机最近安装的应用程序直到手机能正常开机。
还是不能正常使用建议您携带购机发票，包修卡，和手机到就近的三星手机客服检测手机。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
刷机的预兆！，不然就是主板的问题
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