三星i9100刚换了新的电池,全满的电量。没用几分钟,就全没了。怎么回事,要怎么处理

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2024-12-31 02:03:54
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回答1:

尊敬的三星用户您好:

据您的描述,建议您:
1、以下功能使用完成后建议您及时关闭:WLAN,GPS,照相机等相关应用。
2、开启省电模式
3、如果条件允许更换备用电池测试,排除电池性能不良原因或送至服务中心检测一下
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
若故障依旧,建议您如果包修期内,携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修, 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey