您好,感谢您选择惠普岩轮产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
惠普cq45-202tx开机停滞在logo 界面停滞不动悄薯通常是硬件检测没有通过,首先取下外接设备,包括鼠标、优盘和光驱中光盘,若没有改善,您尝试释放静电操作,静电积累可能影响到硬件运行,释放静电操作步骤如下:
您关闭计算机后,把笔记本内置电池和外接电源线都取下,让笔记本保持断电状态;
此时,按住电源开关按钮不放等待八九秒钟后放开,然后单独先使用外接电源线供电,开机观察是否可以正常使用.
如果操作后仍然无法改善,建议联系惠普金牌服务中心查看,可以通过以下网址查询粗运信距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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