我的手机跟你一个型号,问题也是一样的。其实就是手机内负责wifi接收的芯片坏掉了,这是硬件问题根本不是安了什么软件造成的,长时间打开wifi不关闭就会造成硬件“烧坏”,应该算是三星设计上的缺陷,售后还赖软件,然后找各种理由不给你免费保修,你非要修那就交钱,价格之坑爹!