您好 我的手机在保修期内出了点问题,但是我的发票和保修卡丢了,还能给我保修吗?

2024-12-23 14:41:59
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回答1:

您好:

        三星手机的保修期是严格按照国家手机三包规定实行的;三包细则规定如消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。建议您把手机送到就近的三星手机客服检测,具体包修与否以客服检测为准。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522





 

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回答2:

你买 手机 的店里应该会有发 票 的存 单吧,不过一般的应该不会修,要看那里的服务了,