老员工对于公司来说是最大的资源,对于新领导是最大的帮助,对老员工要尊重但不偏袒,要严厉但不过份,有了这样一部分在普通员工中说话有点力的人群来帮助我们,对我们在开展工作有很大的帮助。和他们沟通,我们要注意这几点:1:心态。不自私,不自我,不自大2:关心。注意他的状况与难处;注意他的要求与不便;注意他的痛苦和问题3:主动。主动支援。相信从这几个方面去沟通会起到一定的效果。以上只是本人的拙见,希望可以帮你解决问题,望采纳!
上班公事公办;下班可以做姐妹; 分好上班下班即可!当然也要跟他们说清楚这一点!
既然可以当上客房部领班,和老员工沟通的事情我想对你来说,不难