尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试：
1.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2.打开设定-应用程序管理器-左右滑动-查找是否有“自动运行”选项-打开某一软件-将自动运行对勾取消即可。
3.可以安装第三方安全管理器软件限制后台运行。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
root吧，保修什么的都是浮云，首先不root的话手机很耗内存，而且很多第三方软件功能不能用，其次你要坚信自己手机不会坏
只能ROOT，可以刷回官方保修
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