楼主您好，请先不要担心我一苹果专家（嘻嘻），先不要紧张，苹果的设备只要不是硬件坏了，就一定没事。至于您的问题，你在使用Itunes升级的时候是为什么失败了？请写出错误代码，至于恢复，错误代码3194太常见了，解决此问题，首先楼主请您升级您的Itunes到最新版，然后在按住Shift+（恢复!!!!!），然后选择固件（7.0！！！！！），相信您可以成功的，如果我的回答解决了您的问题，我当然很高兴，同时请选择我的为最佳答案。如果还有问题，请继续追问，谢谢。
亲，要升级iOS7，必须先升到6.1.3才可以的，手机ota或者电脑升级都没问题，注意iTunes升到最新版本。
shift点恢复,直接抹掉手机所有内容.别直接点恢复.
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